Q&A

Q&A | よくある質問

質問

目次

契約金について

契約金以外に費用はかかりますか?

いいえ、かかりません。

申込金(契約金)のお支払いはクレジットカードで支払えますか?

申込金は仮想通貨のみの支払いとなりますが、こちらのウォレットなど、クレジットカードやApplePayで仮想通貨を購入できるウォレットをご利用頂き、購入した仮想通貨を弊社に送付することは可能です。

※上記のウォレットなどクレジットカードで仮想通貨を購入する場合は以下をご確認の上、決済をおススメいたします。
・カードの設定で「海外決済」を可能にする
・カードの設定で「海外決済の限度額」を購入額以上にする
設定方法は、お持ちのクレジットカード会社様へご確認をお願いいたします。

あとから契約金を増やすことはできますか?

お申込み後に契約金(投資金)を増やしたり、プランを変更することはできません。追加投資したい場合は別途契約プランを管理画面の追加申込ページよりお申込みください。

申込時に契約金の支払いはETHを選択しましたが、申込後にBTCに変更できますか?

お申込み後に契約金の支払い通貨を変更したい場合は、レートや送金アドレスが変更となるため、新しく契約プランを管理画面の追加申込ページよりお申込みください。申込済のプランについては自動でキャンセルされますのでご安心ください。 ご不明な点がございましたらこちらよりお気軽にお問い合わせください。

申込について

マイニングサークルに申し込むにあたって審査はありますか?

個人法人問わず、誰でもお申込み可能となっております

ETHの現物を買うのではなくマイニングに投資するメリットはありますか?

こちらの動画をご覧ください。

1人何プランまで契約できますか?

制限はございません。いくつでもご契約ください。

サポートしている言語は日本語だけですか?

日本語・英語・中国語でのサポートに対応しております。

利益額が申込金の2倍になったら契約は終了とのことですが、継続してマイニングを行いたい場合はどうすればいいですか?

管理画面から自動更新および手動更新を選択できますので、継続してマイニング契約をご希望の場合は更新設定を自動更新に設定ください。

契約期間はどれくらいですか

A、すべてのプランでマイニング開始日から730日間となっております。
※契約期間内であってもマイニング収益の合計金額が各プランの利益保証額に到達した時点で終了となります。(例:プロフェッショナルプランに100万円で契約した場合、日本円換算額で獲得利益が200万円に到達した瞬間に契約は終了となります。)

途中で解約はできますか?

申し訳ございません。サービスの特性上、途中解約はできません。

保証について

利益保証とは?

マイニングサークルではすべての契約プランに対して200~250%(2倍~2.5倍)の利益保証をさせていただいております。

たとえばお客様が100万円でプロフェッショナルプランにお申込みになった場合、獲得マイニング収益が法定通貨(JPY)換算額で200万円になるまでマイニング報酬をお支払いし続けるといった保証になります。そのため、イーサリアム価格が暴騰した場合、契約期間満了日よりも早く利益保証金額に到達して契約が早期終了する場合もあれば、イーサリアム価格が暴落して契約期間満了を迎えても到達していない場合もあります。万が一、契約期間終了日までに獲得利益換算額が200万円に到達していなければ、到達するまで継続してマイニング報酬をお支払いし続けるという保証制度になります。

損失限定保証とは?

プロフェッショナルプランおよびVIPプランに関しては、損失限定保証を付帯しております。

たとえば、お客様が100万円でプロフェッショナルプランにお申込みになった場合、契約期間満了日に、マイニング報酬が法定通貨(JPY)換算額で50万円(契約金の50%)未満であった場合、その時点で50万円に不足する金額をETHにて一括でお支払いさせていただき損失を最低でも契約金の50%に抑える保証制度になります。もちろん、損失限定保証制度を使わずに継続して各プランの利益保証金額に到達するまでマイニングを続けることもできますので、契約満了日の市場状況を見極めてご選択ください。

マイニングについて

契約後、いつからマイニングがはじまりますか?

契約日から起算して45日後からとなります。マイニング開始後、ご登録のメールアドレスへマイニング開始の通知が届きます。

毎日のマイニング報酬はどこから確認できますか?

管理画面のマイニング収益メニューにて毎日の報酬金額が確認できます。

1MHS当たりの販売価格はどれくらいですか?

1Mhs=0.011ETHとなっております。

稼働させているマイニングマシンの機種は何ですか

主にINNOSILICON社のASICを用いてマイニングしております。

イーサリアムはアップデートされたらASICによるマイニングができなくなると言われていますが、問題はないのでしょうか?

はい、当社では独自の技術によってASICの使用が禁止になってもイーサリアムのマイニングアルゴリズムが現在のProof of WorkからProof of Stakeに変わるまでマイニングは可能です。Proof of Stakeへアップデートされた後はイーサリアムクラシックをマイニング対象としてマイニングを行っていく予定です。

出金について

マイニング報酬の出金方法を教えてください

管理画面の出金申請メニューよりウォレット残高の範囲内で出金申請を行うことが可能です。

出金方法についてはこちらをご参照ください。

出金はETH以外で出金できますか

申し訳ございませんが、出金できるのはETHのみとなっております。

契約満了前にマイニング報酬を出金することはできますか?

はい。可能です。

身分証明書は必要ですか

はい。出金の際に必要です。パスポート・運転免許証・マイナンバーナンバーカードのいずれかを管理画面の「お客様登録情報」からアップロードをお願いいたします。

住所証明書とは何ですか?

出金の際に身分証と合わせてアップロードをお願いいたします。
証明書として、銀行やカード明細書、公共料金の請求書、住民票など、ご自身の名義の書類のアップロードをお願いいたします。

出金を依頼してから、出金されるまでどれくらいかかりますか

最短で2営業日で出金手続きが実行されます。

登録情報の変更

メールアドレスを変更したい、法人名を追加したい

管理画面のお客様登録情報より変更いただけます

GMOコインについて

取引所のよくある質問へ(GMOコイン公式HP)

マイニングの税金について

・クラウドマイニングの税金についてはこちらをご参照ください。